In het Thomashuis wonen negen mensen met een verstandelijke beperking samen in een warme en huiselijke omgeving. Het is hun thuis, waar ze zichzelf mogen zijn. Elke bewoner heeft een eigen kamer die naar eigen smaak kan worden ingericht en waar men zich kan terugtrekken De gemeenschappelijke ruimtes vormen het hart van het huis, waar bewoners elkaar ontmoeten, activiteiten ondernemen en samen genieten van het dagelijks leven.

In een Thomashuis staan twee zorgondernemers aan het roer. Zij wonen in of bij het huis en zorgen voor een veilige en vertrouwde omgeving. Hun persoonlijke betrokkenheid en professionele expertise vormen de basis voor de warme zorg die zij bieden, samen met hun team van medewerkers. Deze zorg is volledig afgestemd op de wensen en mogelijkheden van iedere bewoner.

De zorgonderneming wordt gerund binnen de kaders van de franchiseformule van De Drie Notenboomen en de Nederlandse wet- en regelgeving. De zorgondernemers en franchisegever delen een gezamenlijke missie: iedere bewoner een betekenisvol en gelukkig leven bieden, met zoveel mogelijk persoonlijke aandacht en zo min mogelijk papierwerk. Want in het Thomashuis staat de mens altijd centraal.

Al sinds 2003 zetten de Thomashuis zorgondernemers de mens in plaats van het systeem centraal in de zorg. Zij kijken wat de bewoner nodig heeft om een gelukkig leven te hebben, en verweven de zorg in die vraag. Doordat de zorgondernemers (met hun gezin) ook in het Thomashuis wonen, kennen zij de bewoners door en door. Zo bieden ze een veilige en vertrouwde omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.

Een Thomashuis staat midden in de samenleving en is een goede, leuke en verrassende buur. Er wordt actief verbinding met de omgeving gezocht. Bewoners van een Thomashuis nemen waar mogelijk deel aan het dagelijks leven in de buurt, en omgekeerd kan de buurt ook deelnemen aan het leven in het Thomashuis. Hierdoor zijn een Thomashuis en de bewoners een onderdeel van de lokale samenleving en telt iedereen mee.